Blues de guardia

Blues On Call es el programa integral de información y apoyo de salud de Highmark que le brinda información actualizada y fácil de entender sobre afecciones médicas y opciones de tratamiento. Una enfermera registrada Health Coach está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana para ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre el cuidado de la salud, optimizar sus capacidades de cuidado personal y seguir los planes de tratamiento recetados para mejorar sus resultados de salud. Blues On Call ofrece tres niveles de asesoramiento y apoyo a la salud:

• Información general y apoyo con respecto a procedimientos médicos, decisiones de tratamiento y preguntas después de una visita al médico.
• Apoyo en la toma de decisiones de tratamiento para tomar decisiones médicas y quirúrgicas que reflejen los valores y preferencias personales, hablar con los médicos sobre las opciones de tratamiento y recibir apoyo y seguimiento continuos a lo largo de los planes de tratamiento.
• Manejo de afecciones crónicas para aquellos con mayor riesgo de hospitalización, complicaciones o un aumento en la gravedad de la enfermedad, incluidas evaluaciones de necesidades, información sobre el manejo efectivo de una afección crónica y referencias a recursos apropiados.

Blues On Call está disponible por teléfono al 1-888-BLUE-428 o en línea al www.highmarkbcbs.com.